Informativa sulla Privacy - LiraSpin Casino

Benvenuto nella sezione dedicata alla privacy di LiraSpin. Qui spieghiamo come proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito https://liraspin.com/. La tua privacy è importante per noi, quindi abbiamo creato questa guida in linguaggio semplice.

Terdersoft B.V., proprietaria di LiraSpin Casino, si impegna a rispettare tutte le normative sulla protezione dei dati. Operiamo sotto licenza di Curaçao e seguiamo standard internazionali rigorosi. Questa informativa ti spiega esattamente cosa facciamo con le tue informazioni.

Che Tipo di Informazioni Raccogliamo

Quando ti registri su LiraSpin Casino, raccogliamo diversi tipi di dati personali. Abbiamo bisogno di queste informazioni per offrirti un servizio sicuro e personalizzato. Ecco cosa raccogliamo e perché:

Le informazioni di base includono nome, cognome, data di nascita e indirizzo email. Questi dati ci servono per verificare la tua identità e rispettare le normative sui giochi online. Raccogliamo anche il tuo indirizzo di residenza e numero di telefono per motivi di sicurezza.

Per i pagamenti, memorizziamo i dettagli delle tue transazioni. Questo include importi dei depositi, metodi di pagamento utilizzati e cronologia dei prelievi. Accettiamo diverse valute come EUR, USD, CAD, AUD, NOK, GBP e criptovalute come BTC ed ETH.

Tipo di DatoFinalitàConservazione
Dati anagraficiVerifica identità5 anni
TransazioniSicurezza finanziaria7 anni
Attività di giocoGioco responsabile3 anni
ComunicazioniSupporto clienti2 anni

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

I tuoi dati personali vengono utilizzati per diversi scopi legittimi. Prima di tutto, abbiamo bisogno di verificare la tua età e identità per rispettare la licenza di Curaçao. È un requisito legale che non possiamo ignorare.

Utilizziamo le tue informazioni per elaborare depositi e prelievi. Il deposito minimo è generalmente di 20 EUR, ma può variare tra €2, €5, €10 o €15 a seconda del paese. Per i prelievi, l'importo minimo è di €50 e il massimo è €1.000 al giorno.

Le informazioni di contatto ci servono per inviarti aggiornamenti importanti. Ti contatteremo tramite email all'indirizzo [email protected] per questioni relative al tuo account. Il nostro supporto clienti è disponibile 24/7 tramite chat live in italiano e altre 11 lingue.

Monitoriamo l'attività di gioco per promuovere il gioco responsabile. Con oltre 6000 giochi disponibili, inclusi 4500 slot e 221 giochi live, vogliamo assicurarci che tu giochi in modo sicuro. Analizziamo i pattern di gioco per identificare comportamenti potenzialmente problematici.

I Tuoi Diritti sulla Privacy

Come utente di LiraSpin Casino, hai diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Questi diritti sono protetti dalle normative europee sulla privacy, anche se operiamo sotto licenza di Curaçao.

Hai il diritto di accedere a tutti i dati che abbiamo su di te. Puoi richiedere una copia completa delle tue informazioni personali in qualsiasi momento. Ti forniremo questi dati in un formato leggibile entro 30 giorni dalla richiesta.

Il diritto di correzione ti permette di aggiornare informazioni inesatte. Se il tuo indirizzo cambia o ci sono errori nei tuoi dati, puoi correggere tutto tramite il tuo account o contattando il supporto. È importante mantenere le informazioni aggiornate per evitare problemi con i prelievi.

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e di tutti i dati associati. Tuttavia, siamo obbligati a conservare alcune informazioni per periodi specifici per motivi legali e fiscali. Ti spiegheremo esattamente cosa possiamo cancellare e cosa dobbiamo conservare.

Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra priorità assoluta. Utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate per proteggere tutte le informazioni sensibili. I dettagli delle carte di credito e le transazioni sono protetti da protocolli SSL di livello bancario.

I nostri server sono ubicati in centri dati sicuri con accesso limitato. Solo il personale autorizzato può accedere ai database contenenti informazioni personali. Tutti i dipendenti firmano accordi di riservatezza e ricevono formazione sulla protezione dei dati.

Monitoriamo costantemente i nostri sistemi per rilevare attività sospette. Abbiamo implementato sistemi di allerta automatici che ci avvisano in caso di tentativi di accesso non autorizzato. I nostri esperti di sicurezza informatica aggiornano regolarmente le misure di protezione.

Per i pagamenti, collaboriamo solo con fornitori certificati come MasterCard, Visa e CoinsPaid per le criptovalute. Questi partner rispettano gli stessi standard di sicurezza che applichiamo noi. Le transazioni vengono elaborate attraverso canali sicuri e crittografati.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Questa è una promessa ferma che rispettiamo rigorosamente. Condividiamo le informazioni solo quando è strettamente necessario per fornire i nostri servizi.

I fornitori di giochi come Evolution, Pragmatic Play, NetEnt e altri partner ricevono dati limitati. Queste informazioni servono per far funzionare i giochi e calcolare le vincite. Non hanno accesso ai tuoi dati finanziari o di contatto completi.

I processori di pagamento come CoinsPaid ricevono solo le informazioni necessarie per elaborare le transazioni. Quando richiedi un prelievo, condividiamo i dettagli minimi richiesti per completare il trasferimento. Il tempo di elaborazione può richiedere fino a 24 ore.

Le autorità di regolamentazione possono richiedere accesso ai dati per indagini legittime. In questi casi, forniamo solo le informazioni specificamente richieste e nel rispetto delle procedure legali. Ti informeremo sempre quando possibile di tali richieste.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di gioco. I cookie sono piccoli file che memorizzano preferenze e informazioni di sessione. Ci aiutano a ricordare le tue impostazioni e a personalizzare i contenuti.

I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del sito. Senza questi cookie, non potresti accedere al tuo account o giocare ai nostri oltre 6000 giochi. Questi cookie non raccolgono informazioni personali identificabili.

I cookie analitici ci aiutano a capire come utilizzi il sito. Raccolgono dati anonimi su pagine visitate, tempo trascorso e interazioni. Queste informazioni ci permettono di migliorare l'interfaccia utente e aggiungere nuove funzionalità.

Puoi gestire le impostazioni dei cookie attraverso il tuo browser. Tuttavia, disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito. Ti consigliamo di mantenere attivi almeno i cookie essenziali per un'esperienza ottimale.

Aggiornamenti a Questa Informativa

Questa informativa sulla privacy viene aggiornata regolarmente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle normative. Tutti gli aggiornamenti significativi ti verranno comunicati tramite email o attraverso notifiche sul sito.

Quando modifichiamo l'informativa, pubblichiamo la nuova versione con la data di aggiornamento. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato sui tuoi diritti e su come proteggiamo i tuoi dati.

I cambiamenti minori, come correzioni di errori tipografici o chiarimenti, potrebbero essere implementati senza preavviso. Tuttavia, qualsiasi modifica sostanziale alle nostre pratiche di raccolta o utilizzo dei dati ti verrà comunicata in anticipo.

Contatti e Supporto

Se hai domande su questa informativa sulla privacy, contatta il nostro team di supporto. Siamo disponibili 24/7 tramite chat live sul sito web o via email all'indirizzo [email protected]. Il nostro staff parla italiano e altre 11 lingue.

Per richieste specifiche sui tuoi dati personali, utilizza i canali di supporto ufficiali. Ti risponderemo entro 24-48 ore per la maggior parte delle richieste. Per questioni complesse che richiedono indagini approfondite, potremmo aver bisogno di fino a 30 giorni.

Il nostro Data Protection Officer è disponibile per questioni particolarmente sensibili. Puoi richiedere di parlare direttamente con il responsabile della protezione dei dati per situazioni che richiedono attenzione specializzata.

FAQ

Come posso accedere ai miei dati personali su LiraSpin?

Puoi richiedere una copia completa dei tuoi dati personali contattando il nostro supporto clienti tramite chat live o email. Ti forniremo tutte le informazioni che abbiamo su di te entro 30 giorni dalla richiesta. Questo include dati anagrafici, cronologia delle transazioni e attività di gioco.

Quanto tempo conservate i miei dati dopo la chiusura dell'account?

Conserviamo i dati per periodi diversi a seconda del tipo di informazione. I dati anagrafici vengono mantenuti per 5 anni, mentre le informazioni finanziarie per 7 anni per rispettare gli obblighi fiscali. Puoi richiedere la cancellazione anticipata di alcuni dati non soggetti a obblighi legali.

I miei dati sono sicuri quando gioco da mobile?

Assolutamente sì. Sia la versione desktop che mobile di LiraSpin utilizzano la stessa crittografia SSL di livello bancario. I tuoi dati sono protetti allo stesso modo indipendentemente dal dispositivo che utilizzi per accedere ai nostri oltre 6000 giochi.

Posso modificare le mie preferenze sui cookie?

Puoi gestire le impostazioni dei cookie attraverso il pannello delle preferenze sul nostro sito o tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito, specialmente per quanto riguarda i giochi live e le transazioni.

Condividete i miei dati con altri casinò online?

No, non condividiamo mai i tuoi dati personali con altri casinò o operatori di gioco. Le tue informazioni rimangono confidenziali all'interno del sistema LiraSpin. Condividiamo dati limitati solo con i nostri fornitori di servizi essenziali come processori di pagamento e fornitori di giochi.

Come vengo informato sui cambiamenti alla privacy policy?

Ti informiamo di tutti gli aggiornamenti significativi tramite email e notifiche sul sito web. Per modifiche minori pubblichiamo semplicemente la versione aggiornata con la nuova data. Ti consigliamo di controllare questa pagina periodicamente per rimanere aggiornato sui tuoi diritti.